暑中お見舞い申し上げます

暑さが厳しゅうございますが、みな様いかがお過ごしでしょうか？

海水浴にスイカ割り、花火大会、バーベーキューなど夏を満喫できる行事を堪能中でしょうか？

長ナスは、今年の夏休みを利用して三重県へ旅行に行ってきたナス。

そこで、初体験をしたのが、

「サメにさわる・・・。」ということ

サメ肌とはよくいったもので、ひどいサメ肌のヌルヌルバージョン

そのままな表現かもしれませんが、ほんとにそんな感じ

スタッフさんが、顔の方に手を持ってこないでくださいね～としきりに言ってたので、ちょっと怖かったナス。。。

さて、今回はビッグなご報告

7月29日に「京都まで来たから、寄ったよ～」とフラ～っと立ち寄ってくれたのが

なんと、小林　稔侍さん

院長と同郷で昔からの友人です

今回もかっこよかったな～

何とも言えないあのオーラと、優しい笑顔には・・・

惚れてまぅやろぉぉぉぉ～～～

みんなで記念撮影しました

毎年恒例の　岸和田市久米田寺でお花見しました～

今年も、患者さんが場所を朝4時からとってくれ

桜の真下で一番良い席でした～

ありがとナス～

では、ご覧あれぇ

4月からの　NEWスタッフ「するちゃん」と喜多院長です

「するちゃん」は、 高校・大学と柔道をしてたんですよ～～

 かっちょいい～～

次は

長ナス発見

 さぁ、ど～こだっ

みんなで、和食洋食中華最後にお酒

ごちそうさま～～～ペロリッ

そして

集合写真ナス

来年も、この桜の下で・・・ 

こんばんわ～

日に日に、寒くなり天気印も大阪に雪マークが出た今日このごろ～

みなさま、風邪などひいておられぬか

後少しの冬を頑張って乗り越えるナス～

さて、今月の勉強会は長ナスが当番でした。

当番の人が、議題を院長から頂くか、自分の読んでいる本などから勉強会を開くナス。

今回のテーマはコレ

「接遇の道」

最近よくテレビにも出ている　平林　都さん　が描かれた本をテーマに

スタッフに接遇について考えてもらうナス

平林さんが考えておられる接遇というのは、

「自分のところに来てくれた人に、楽しく気持ちよくなってもらい、帰るときは笑顔になってもらうこと」

だそうナス。

これは、どの職種に対してもいえるんじゃないかな

仏頂面でさよなら～なんて嫌ですもんね。

それからは、接遇の基礎から応用までわかりやすく書いていて、

～の場合　は・・・「○○○○○○○」と答えたら良い、

それには、このような理由があり、こういった心理現象が生まれ、こんな効果が生まれます。

といった具合にすごく、納得させられた本だったナス

この本を読み終えて、マナーの無い人よりマナーのある人の方が良いと、

みんなが思うことは当然なんだけど、

だけど・・・できる人は少ないんじゃないかな

できていないことを自分がわかってないから、あまり必要さを感じていないかもしれないけど、

出来たらすごく自分の見る目や自分を見てくれる目が変わってくるんじゃないかと

すごく勉強になった本なので、

紹介させてもらったナス～～～

みなさんも、良かったら読んでみてくださいね～～～

Good　Job